Inteligencia de clientes

(Convocatoria cerrada)

kölbi ofrece servicios de comunicación fija y móvil, internet entre otros, a personas, hogares y empresas en Costa Rica. Hoy están en búsqueda de las mejores startups del mundo que tengan soluciones tecnológicas e innovadoras y que puedan dar respuesta a sus desafíos.

¿Qué buscamos?

En este foco se busca tener un conocimiento más profundo sobre nuestros clientes, mediante el análisis de los datos actuales, con el fin de mejorar su experiencia y generar nuevos y mejores productos y/o servicios. 

Se buscan soluciones tecnológicas que entreguen a la empresa insights de nuestros clientes, enfocados en la captura y análisis de datos. Las soluciones pueden responder a algunas etapas del proceso, desde el inicio de la captura de datos, hasta los insights o análisis predictivo, con la finalidad de usar esta información para tomar mejores decisiones. 

Buscamos startups y soluciones que vayan más allá de un análisis descriptivo, si no que analicen la información estructurada y desestructurada con la que actualmente contamos. 

A continuación presentamos algunas preguntas que te permitirán ampliar tu visión con respecto a diversas problemáticas asociadas al desafío. No es necesario que tu solución logre resolver todas las variables, son preguntas inspiradoras:

  • ¿Cómo podríamos utilizar de mejor manera los datos del negocio para tomar mejores decisiones?
  • ¿Cómo podríamos visibilizar mejor la información que tenemos internamente de los clientes?
  • ¿Cómo podríamos usar los datos de nuestros clientes para crear productos personalizados?
  • ¿Cómo podríamos usar información para aumentar las ventas por nuestros canales digitales?
  • ¿Cómo podemos obtener información cualitativa y de alto valor de nuestros clientes?

 

Algunos conceptos generales vinculados a posibles soluciones:

#data capture
#data analytics
#machine learning
#big data

Puedes postular directamente o en caso de dudas puedes agendar una reunión